Terma & Syarat Penggunaan

1. Definisi

Dalam Terma ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Buku35" / "Perkhidmatan" – platform pengurusan kewangan peribadi yang dioperasikan melalui Telegram Bot (@Buku35Bot) dan laman web buku35.my
• "Kami" / "Syarikat" – WebPadu Solutions, pembangun dan pengendali Buku35
• "Anda" / "Pengguna" – individu atau entiti yang menggunakan atau mengakses Perkhidmatan
• "Kandungan Pengguna" – data, teks, nota suara, gambar, atau maklumat lain yang anda hantar melalui Perkhidmatan
• "Pelan Percuma" – akses terhad kepada Perkhidmatan tanpa bayaran selama 30 hari
• "Pelan Premium" – akses penuh kepada Perkhidmatan dengan bayaran RM35 setahun
• "Telegram" – platform pemesejan pihak ketiga yang digunakan untuk mengakses bot Buku35

2. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan Buku35 dengan apa cara sekalipun termasuk berinteraksi dengan bot Telegram, menggunakan laman web, atau membuat pembayaran — anda mengaku telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda hendaklah berhenti menggunakan Perkhidmatan dengan serta-merta.

3. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan Perkhidmatan, anda mesti:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau di bawah pengawasan ibu bapa/penjaga yang sah
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia
• Memiliki akaun Telegram yang sah dan aktif
• Tidak dilarang daripada menggunakan Perkhidmatan oleh mana-mana undang-undang Malaysia atau pihak berkuasa

4. Perihal Perkhidmatan

Buku35 menyediakan alat bantu rekod perbelanjaan peribadi melalui Telegram. Perkhidmatan termasuk:

• Pemprosesan rekod perbelanjaan melalui teks, nota suara, dan gambar resit
• Pengkategorian automatik transaksi menggunakan kecerdasan buatan
• Penjanaan laporan perbelanjaan
• Eksport data ke format Excel/CSV (Pelan Premium)

Kami berhak mengubah, menggantung, atau menghentikan mana-mana ciri Perkhidmatan pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

5. Pendaftaran & Akaun

5.1 Maklumat Akaun

Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini. Anda mesti memberitahu kami segera jika terdapat perubahan maklumat akaun.

5.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun Telegram anda yang dikaitkan dengan Buku35. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

5.3 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna dibenarkan satu akaun sahaja. Membuat berbilang akaun untuk mengelakkan sekatan atau mendapatkan akses percuma berulang adalah dilarang.

6. Harga, Pembayaran & Bayaran Balik

6.1 Struktur Harga

• Pelan Percuma: RM0 – akses terhad selama 30 hari pertama
• Pelan Premium: RM35 setahun (365 hari dari tarikh pembayaran)

6.2 Pembayaran

• Pembayaran diproses oleh BCL.my, penyedia gateway pembayaran pihak ketiga yang berdaftar di Malaysia
• Kami menerima kad kredit/debit, FPX, dan kaedah lain yang disokong oleh BCL.my
• Harga dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan termasuk cukai yang berkenaan
• Pembayaran adalah sekali sahaja – tiada caj berulang atau auto-renewal

6.3 Dasar Bayaran Balik

Kami menawarkan jaminan bayaran balik 7 hari jika anda tidak berpuas hati dengan Perkhidmatan Premium. Untuk memohon, hubungi kami dalam masa 7 hari dari tarikh pembelian. Bayaran balik akan diproses dalam masa 7–14 hari bekerja ke kaedah pembayaran asal.

Tiada bayaran balik diberikan selepas tempoh 7 hari atau jika akaun telah digunakan secara meluas (lebih 50 transaksi selepas pembelian).

6.4 Cukai

Anda bertanggungjawab ke atas sebarang cukai perkhidmatan, duti setem, atau cukai lain yang mungkin terpakai mengikut undang-undang Malaysia.

7. Penggunaan Yang Dibenarkan

Anda dibenarkan menggunakan Perkhidmatan untuk:

• Merekod perbelanjaan dan pendapatan peribadi anda sendiri
• Menjana dan melihat laporan kewangan peribadi anda
• Mengeksport data kewangan anda sendiri
• Berkongsi ciri-ciri Perkhidmatan dengan individu lain secara jujur

8. Larangan Penggunaan

Anda dilarang sama sekali daripada:

• Menggunakan Perkhidmatan untuk merekod transaksi haram, penyeludupan, pengubahan wang haram, atau aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia
• Menggunakan Perkhidmatan bagi tujuan komersial (perniagaan berbilang pengguna) tanpa perjanjian berasingan
• Cuba untuk mengakses, mengubah, atau merosakkan sistem atau pangkalan data Buku35
• Meniru, menduplikasi, atau menjual semula Perkhidmatan atau mana-mana bahagiannya
• Menggunakan bot automatik, scraper, atau kaedah automatik lain untuk mengakses Perkhidmatan
• Menghantar kandungan yang mengelirukan, palsu, atau menfitnah melalui Perkhidmatan
• Memindahkan akaun atau kelayakan anda kepada mana-mana pihak ketiga
• Mencuba untuk memintas atau mengeksploitasi Pelan Percuma secara berulang

Pelanggaran larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang yang sewajarnya.

9. Hak Harta Intelek

9.1 Harta Intelek Buku35

Semua hak ke atas Perkhidmatan Buku35 termasuk kod perisian, reka bentuk, logo, tanda dagang, dan kandungan adalah milik eksklusif WebPadu Solutions. Tiada bahagian daripadanya boleh disalin, diubah, atau diedarkan tanpa kebenaran bertulis.

9.2 Kandungan Pengguna

Anda mengekalkan pemilikan penuh ke atas data kewangan yang anda masukkan ke dalam Perkhidmatan. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda memberi kami lesen terhad yang tidak eksklusif untuk memproses kandungan anda semata-mata bagi tujuan menyediakan Perkhidmatan.

10. Penafian Waranti

Perkhidmatan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available) tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Waranti kebolehdagangan atau kesesuaian bagi tujuan tertentu
• Ketepatan atau kelengkapan sebarang laporan atau kategori yang dijana
• Ketersediaan berterusan atau tanpa gangguan Perkhidmatan
• Ketepatan pemprosesan AI terhadap nota suara atau gambar resit

Kami tidak menjamin bahawa Perkhidmatan akan bebas daripada ralat, virus, atau kecacatan lain.

11. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia:

• Kami tidak bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau teladan
• Jumlah keseluruhan liabiliti kami kepada anda tidak melebihi amaun yang anda bayar kepada kami dalam 12 bulan sebelum tuntutan
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas keputusan kewangan yang anda buat berdasarkan data dalam Perkhidmatan
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas gangguan akibat masalah platform Telegram pihak ketiga

Had liabiliti ini terpakai walaupun kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.

12. Penggantungan & Penamatan

12.1 Oleh Anda

Anda boleh menghentikan penggunaan Perkhidmatan pada bila-bila masa dengan berhenti berinteraksi dengan bot. Untuk meminta penghapusan data, hubungi kami di hello@webpadu.my.

12.2 Oleh Kami

Kami berhak menggantung atau menamatkan akses anda dengan serta-merta tanpa notis jika:

• Anda melanggar mana-mana bahagian Terma ini
• Kami mengesyaki penipuan atau aktiviti haram
• Diperlukan oleh undang-undang atau pihak berkuasa Malaysia

Bagi penamatan Pelan Premium yang bukan disebabkan pelanggaran, kami akan memberi notis 30 hari dan mengembalikan bayaran pro-rata baki tempoh berkenaan.

13. Ganti Rugi

Anda bersetuju untuk menanggung rugi, mempertahankan, dan membebaskan WebPadu Solutions, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya daripada sebarang tuntutan, liabiliti, kerugian, dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman yang munasabah) yang timbul daripada:

• Penggunaan Perkhidmatan oleh anda yang melanggar Terma ini
• Pelanggaran sebarang undang-undang atau hak pihak ketiga oleh anda
• Kandungan yang anda hantar melalui Perkhidmatan

14. Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Pihak-pihak bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah-mahkamah Malaysia.

14.1 Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan Terma ini, pihak-pihak bersetuju untuk terlebih dahulu cuba menyelesaikannya melalui:

1. Rundingan langsung – menghubungi kami di hello@webpadu.my (dalam masa 30 hari)
2. Mediasi – melalui Pusat Mediasi Malaysia (MMC) jika rundingan gagal
3. Timbang tara atau mahkamah – mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai

14.2 Perundangan Terpakai

• Akta Kontrak 1950 (Semakan 1974)
• Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA)
• Akta Perlindungan Pengguna 1999
• Akta Komunikasi dan Multimedia 1998
• Akta Jenayah Komputer 1997

15. Perubahan Terma

Kami berhak mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Perubahan material akan dimaklumkan melalui:

• Notifikasi dalam bot Telegram Buku35
• Kemaskini tarikh "Dikemas kini" pada dokumen ini

Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas perubahan berkuat kuasa merupakan persetujuan anda terhadap Terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda hendaklah berhenti menggunakan Perkhidmatan.

16. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan berkaitan Terma ini atau Perkhidmatan: